قوانین و مقررات
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
تعاریف
جاب‌یار (ارائه‌دهنده خدمات آنلاین رزومه‌سازی و هوش مصنوعی استخدامی)، کاربر (شخص حقیقی یا حقوقی استفاده‌کننده از خدمات)، اعتبار/سکه (واحد محاسباتی داخلی سامانه برای استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی).
حساب کاربری
ایمیل، شمارهٔ موبایل و اطلاعات هویتی وارد شده باید معتبر و متعلق به خود کاربر باشد؛ کاربر مسئول حفظ امنیت رمز عبور خود است؛ هر شخص مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
شرح خدمات و نحوه تحویل
خدمات جاب‌یار شامل رزومه‌ساز آنلاین هوشمند و استاندارد (با خروجی‌های PDF و Word)، تحلیل و امتیازدهی تطابق رزومه با فرصت‌های شغلی، نگارش هوشمند انگیزه‌نامه (Cover Letter)، شبیه‌ساز مصاحبه کاری هوش مصنوعی و تجمیع آگهی‌های شغلی است. تمامی خدمات به صورت تمام‌الکترونیک، آنلاین و تحویل آنی (بلافاصله پس از تکمیل فرآیند پرداخت و در پنل کاربری) در اختیار کاربر قرار می‌گیرد و فایل‌های تولیدشده بلافاصله قابل دریافت و ذخیره‌سازی هستند.
تعرفه‌ها، اعتبار و پرداخت
هزینه بسته‌ها به طور شفاف در صفحه خرید درج شده است؛ پیش از انجام هر عملیات در سامانه، میزان اعتبار مورد نیاز به صورت کاملاً شفاف به کاربر نمایش داده می‌شود. در صورتی که به هر دلیل فنی اجرای عملیاتی با خطا مواجه شود، اعتبار مصرف‌شده به صورت خودکار به کیف پول کاربر بازگردانده می‌شود. اعتبارهای خریداری‌شده تاریخ انقضا ندارند.
سیاست بازگشت وجه و انصراف از خرید
با توجه به ماهیت دیجیتال و تحویل آنی خدمات، در صورت انصراف کاربر از خرید بسته‌های اعتباری، چنانچه هیچ بخشی از اعتبار آن بسته مصرف نشده باشد، کاربر می‌تواند ظرف مدت ۷ روز از زمان پرداخت، درخواست انصراف و استرداد وجه خود را از طریق بخش پشتیبانی یا تیکت ثبت نماید. پس از بررسی، وجه واریزی ظرف ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری به همان شماره کارت یا شبای پرداخت‌کننده عودت داده می‌شود. در صورت بروز هرگونه اختلال سیستمی یا خطای پلتفرم در ارائه خدمت، اعتبار کسرشده به‌طور کامل عودت داده خواهد شد.
سکهٔ هدیه
۲۰ سکهٔ رایگان فقط یک بار و پس از تأیید شمارهٔ موبایل با کد پیامکی داده می‌شود؛ هر شماره فقط یک بار هدیه می‌گیرد، حتی اگر حساب حذف و دوباره ساخته شود. سکهٔ هدیه قابل تبدیل به وجه یا استرداد نیست.
آگهی‌های شغلی
آگهی‌ها از سایت‌های کاریابی و منابع عمومی جمع‌آوری می‌شوند. جاب‌یار کارفرما یا واسطهٔ استخدام نیست؛ درستی آگهی و تصمیم استخدام با کارفرمای مربوط است و جاب‌یار استخدام را تضمین نمی‌کند.
محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی
تحلیل و امتیاز تطابق، انگیزه‌نامه، پاسخ سؤالات فرم و رزومهٔ بازنویسی‌شده با هوش مصنوعی ساخته می‌شوند و ممکن است خطا داشته باشند. بررسی و درستی هر محتوایی که برای کارفرما فرستاده می‌شود با خود کاربر است.
افزونهٔ مرورگر
افزونهٔ جاب‌یار فقط فرم درخواست را با اطلاعات کاربر پر می‌کند و هیچ‌وقت خودش آن را ارسال نمی‌کند؛ بررسی اطلاعات و زدن دکمهٔ ارسال با کاربر است. کاربر باید قوانین سایت‌هایی را که در آن‌ها درخواست می‌دهد رعایت کند.
مالکیت محتوا و حریم خصوصی
کاربر مالک کامل اطلاعات رزومه و فایل‌های بارگذاری‌شده خود است و جاب‌یار هیچ‌گونه استفاده تبلیغاتی از داده‌های فردی کاربران نمی‌کند؛ کاربر در هر زمان می‌تواند نسبت به ویرایش یا حذف کامل اطلاعات خود اقدام نماید.
استفادهٔ مجاز و عدم سوءاستفاده
هرگونه تلاش برای نفوذ، سوءاستفاده از سیستم از طریق ربات‌های خودکار، یا ساخت حساب‌های کاربری تکراری جهت دریافت پاداش غیرمجاز، موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
پشتیبانی و ارتباط با کاربران
کاربران می‌توانند برای هرگونه سوال، پیگیری تراکنش‌ها یا درخواست پشتیبانی از صفحهٔ تماس با ما با تیم جاب‌یار در ارتباط باشند.